大数据时代，家居企业应跨界合作休闲西装

大数据时代，家居企业应跨界合作 在大数据时代，对于家居企业来讲，吸顶灯想要凭借一己之力做的收集、分析、应用互联网上的大量信息并不现实。明智的做法是与专业的大数据企业进行协助，做到多方共赢的协同发展。

有媒体将2013年称为“大数据元年”。目前，几乎所有世界级的互联网企业，都将业务触角延伸至大数据产业。无论社交平台逐鹿、电商价格大战还是门户网站竞争，都有它的影子。去年美国政府投资2亿美元启动“大数据研究和发展计划”，更将大数据上升到国家战略层面。大数据，正由技术热词变成一股社会浪潮，影响社会生活的拌馅机方方面面。对于家居行业来说，同样脱离不了大数据时代的影响。在这样一个时代，家居企业如何利用如何收集、细分数据，从中发现促进企业发展的动力正变得越来越重要。

大数据带来行业变革

对于“大数据”Bigdata研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。从本质上而言，大数据是一种原始的数据信息。大数据有三个特点：第一，数据体量巨大。第二，数据类型繁多。例如网友在网站中贴出的网络日志、视频、图片、地理位汽车音响置信息等等。第三，价值密度低，商业价值高。举个例子来说明，我们想在一段视频中搜寻一个重要的画面，可能数小时的视频，对于我们有意义的只有1、2秒。

对于家居企业来讲，大数据意味着消费者在网络上留下的有关家居产品、行业的一切痕迹，包括风格偏好、产品价格区间、品牌偏好等信息。家居企业可以通过对这类数据后期的分析与处理，从中得到对企业发展有价值的信息。通过从杂乱的数据剥丝抽茧，更好地了解消费者需求，掌握消费趋势，同时洞悉市场需求，利用数据驱动企业发展。另外，通过对数据的处理，了解到消费者不同的喜好后，还可以对市场进行细分，做到精准化营销。

在大数据的风潮下，目前网易新闻客户端的营收已经过亿。其中，网易新闻客户端针对移动端的广告进行的细分投放，大幅度提高了广告的转化率，对过亿的营收可谓是功不可没。而这便是建立在网易背后强大的数据挖掘能力与大数据云处理技术基础之上。

今年，已进入互联网战略阶段的海尔在这方面也已经开始了诸多探索尝试。5月6日，一组家电趣味数据“家电那点事”成为微博上的热议话题。其通过海尔商城等电商平台背后所积累的大量信息数据，将家电交易中出现的不同地域消费习惯、不同消费群体购买取向等现象进行归纳分析。比如，广州人“孝”傲江湖，每百名在海尔商城消费的广州人中，就有三人是为父母挑选电子血糖仪或血压仪；而山东人则最喜欢给亲朋好友送家电产品。从海尔提供的数据中，其他行业同样也可以从中获取对自身发展有用的信息，根据不同地区的消费差异调整自己的产品布局，以此满足当地消费者的需求。

去年双十一网购狂欢节，让天猫淘宝在赚够眼球的同时，也积累了大量的数据资料。今年不少家居企业便联合天猫通过大数据分析用户喜好，首次在业内推出大规模家装家店产品个性化定制预售活动。截止到目前，各企业推出的产品预订情况多则数万，少则上千。

家居产品是消费者日常起居的必备品，通过对家居消费过程中的数据分析，不仅企业可以更好的了解当下的消费者需求，同时还可以预测未来家居产品的消费新趋势。

中小型家居企业获取数据的困境

在家居行业中，中小企业占据了绝大部分。对它们来讲，想像网易和海尔等企业一样，收集大量的数据，然后再对自身的产品或者营销渠道做出相应的调整，面临着不小的困难。数据的收集需要建立在大量的网络信息之上，对此，不少企业或许觉得像海尔一样建立自己的网上商城即可解决类似问题，但是要知道中小型家居企业自建网上商城，如何做到引流，吸引大量消费者的光顾是首要考虑的问题。

前段时间家居行业内闹得沸沸扬扬的“倒闭门”主角——唯一卫浴，建立之初就是希望通过自己的网上商城来减少产品流通的中间环节。虽然其主要目的不是在收集消费者的数据，但如果能够持续发展下去，长时间积累的消费者各类数据必定能给企业发展带来不少助力。但是不少业内人士便表示这类做法太过于超前，因为卫浴行业本身关注度不高，单一品牌产品的自建电子商城在引流上必定会存在问题。唯一卫浴后来的发展困境也印证了这些人的看法。卫浴行业关注度低，企业知名度不高，决定了企业必须花费大量资金来推广品牌，请王力宏代言、邀郎咸平演讲在一定程度上给唯一卫浴带来了极大的知名度，但是高昂的花费给企业带来了不小的财政压力，这也是促成“倒闭门”危机爆发的诱因之一。

其实，家居企业自建网上商城，除了引流方面的困难以外，产品种类过于单一，也会导致企业无法对消费者的整个购买过程的数据进行有效收集。例如，消费者在A企业的网上商城中购买某产品时，前期如何选择对比其他同类产品的过程必然是在其他类型的平台上完成的，这样A企业的数据收集遗漏了前期的很大一部分信息。

协同合作，获取大数据的必经之路

在大数据时代，大企业有更多资源去使用大数据，中小企业如何才能在竞争中避免被淘汰的厄运呢？牛津大学教授、大数据咨询顾问维克托·迈尔-舍恩伯格博士表示，以往，小企业需要大量的资金建设资金的数据库，但在大数据时代对于小企业来讲他们已经不需要这笔投入，需要的仅仅是转换思维，意识到大数据的重要性，并采取灵活的措施来调整企业战略；相较于大型企业，中小型企业的调整前会更短，调整起来也更加灵活。

中小型家居企业不需要投入大量资金去建设数据库，那么如何抢占大数据时代的发展先机呢？大数据时代，任何企业都不可能做到全知全能，就像一个人有时需要别人的帮助才能解决一些问题一样。家居企业同样需要其他企业的帮助，才能更好地应对大数据带来的变革。

在网络上的各种消费中，淘宝天猫占据其中巨大部分。据统计数字显示，2011年网络零售占到社会消费品零售总额4.3%，而天猫和淘宝独占3.44%，占比高达80%。霸主般的地位让淘宝天猫掌握了绝大部分消费者的各类消费数据，其中也包括了众多企业梦寐以求的各类信息。这也是为什么众多企业在今年的双十一尚未开始之际，就与天猫合作提前向消费者推出个性化的家装电器类产品的原因之一。

对于绝大多数中小型家居企业来讲，在面对一个去年交易额超过万亿的庞然大物时并没有太多话语权。除了极个别知名企业以外，其他众多中小型家居企业在淘宝天猫的历次活动中，取得的成绩也谈不上很好。而一些专门针对家居行业的交易网站的出现，或许能够更好地帮助家居企业完成收集家居类产品消费者的各类信息，例如新巢网、我爱我家网、美乐乐等，这些网站都是基于对家居行业大数据的收集分析之上的。

相较于大型的综合类网站，这类专业性的网站收集的数据更加精准，同时中小型家居企业在与这类网站合作时能够取得更多的话语权。对比新巢网、我爱我家网、美乐乐，新巢网和美乐乐的优势在与两者都提供了线下体验馆，这很好的满足了家居类产品重体验的特征，这对消费者来讲更具吸引力。新巢网与美乐乐的不同之处在与，新巢网起到的是一个“中介”的作用，将消费者的需求直接传递到企业手中；而美乐乐起到的更像是一个“销售员”的作用，将产品直接卖给消费者。对于两家网站来讲，在消费者整个购买产品过程的数据收集上，并无明显差异。但是对于家居企业来讲，由于新巢网起到的是类似中介的作用，企业可以掌握从新巢网引流而来的消费者购买情况等信息，从而根据这些数据对企业的经营做出针对性地调整；而起到售货员作用的美乐乐，则截断了企业获取信息的渠道，企业要想获得进一步的信息则需要与网站的进一步沟通。

结语：

在大数据时代，对于家居企业来讲，想要凭借一己之力做的收集、分析、应视频插头用互联网上的大量信息并不现实。明智的做法是与专业的大数据企业进行协助，做到多方共赢的协同发展。此外，家居企业应当清楚，花在获取数据的钱不应当是一种花费而是一种投资，因为这些数据不单是促动企业业界短期的提升，更是对企业的长远发展有着不可忽视的作用。

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